Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 89p

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "89p" hoặc "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://89p.asia và tất cả các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 89p.
• "Tài khoản": Chỉ tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng 89p.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các tính năng khác do 89p cung cấp.
• "Tiền thưởng": Chỉ các khoản khuyến mãi, hoàn tiền, tiền thưởng chào mừng và các ưu đãi khác do 89p phát hành.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 89p thông qua website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác do 89p vận hành, bất kể vị trí địa lý của người dùng.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 89p, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 89p.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 89p.

89p có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quá trình xác minh. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

3Quy Định Nạp & Rút Tiền

89p hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (tùy phương thức thanh toán).
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận tiền từ bên thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối đa: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Thời gian xử lý rút tiền: 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• 89p có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

4Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

89p thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc địa chỉ thanh toán.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• 89p có quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm cược đối xứng, cược arbitrage hoặc sử dụng phần mềm tự động sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan.
• Trong trường hợp có tranh chấp về điều kiện khuyến mãi, quyết định của 89p là quyết định cuối cùng.

5Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Người dùng đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc cụ thể của từng sản phẩm được công bố trên nền tảng 89p, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và xổ số.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao/đá gà trực tiếp.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định.
• 89p có quyền hủy bỏ cược và hoàn tiền trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, thông tin sai lệch hoặc gian lận.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ áp dụng chính thức.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu là cơ sở duy nhất để thanh toán cược.

6Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 89p:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống 89p.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Thực hiện hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ 89p.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý của 89p.

7Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 89p khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 89p (nhân viên 89p sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho 89p qua email [email protected] nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

89p không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Tuy nhiên, 89p cam kết hỗ trợ điều tra và xử lý kịp thời các trường hợp tài khoản bị xâm phạm được báo cáo đúng quy trình.

8Chơi Có Trách Nhiệm

89p cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 5 năm theo yêu cầu của người dùng.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 89p qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt tự loại trừ ngay lập tức. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 89p không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 89p.
• Hành vi của bên thứ ba ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng trên 89p.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 89p đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

10Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng tự nguyện đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 89p. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh và đáp ứng điều kiện rút tiền.

89p chấm dứt tài khoản: 89p có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 24 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

11Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 89p sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ 89p qua email [email protected] để trình bày khiếu nại. 89p cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Hòa giải: Nếu không đạt được thỏa thuận sau 14 ngày thương lượng, hai bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra hòa giải bởi bên thứ ba trung lập.
3. Trọng tài: Tranh chấp không giải quyết được qua hòa giải sẽ được đưa ra trọng tài theo quy định pháp luật hiện hành.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, người dùng vẫn có nghĩa vụ tuân thủ toàn bộ điều khoản này và không được thực hiện các hành vi có thể gây thiệt hại cho 89p hoặc người dùng khác.

12Sửa Đổi Điều Khoản

89p có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 89p sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 89p ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 89p sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là người dùng đã đọc, hiểu và đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.